My Orange BE

Будучи мобильным клиентом Orange Belgium, приложение MyOrange позволяет вам:

• Внимательно следите за своим потреблением.

• Проконсультируйтесь и измените свой тарифный план

• Просматривайте последние 6 счетов и уточняйте детали.

• Управляйте настройками оплаты (способ оплаты и адрес для получения счетов).

• Оплачивайте счета через банковское приложение или с помощью устройства чтения карт.

• Пополните свою предоплаченную карту или карту близкого вам человека.

• Переход с предоплаченной карты на подписку всего за несколько кликов.

• Активируйте, адаптируйте или деактивируйте параметры.

• Управляйте тарифными планами и опциями членов вашей семьи, включенными в ваш счет.

• Узнайте о своих преимуществах и примите подарки, доступные благодаря программе лояльности Orange Спасибо.

• Добавляйте в подписку карты для членов вашей семьи прямо из приложения.

• Добавьте в свою подписку предложение Интернета или телевидения.

• Купите новый смартфон и получите выгодные скидки, объединив подписку + смартфон.

• Найдите ближайший магазин Orange.

• Проверьте покрытие сети и скорость вашего подключения к Интернету.

• Доступ к часто задаваемым вопросам, веб-формам и полезным номерам для связи с нами. Мы будем рады помочь Вам!

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Не беспокойтесь об объеме серфинга:

Использование самого приложения бесплатно в Бельгии и за рубежом.

Использование сторонних приложений нет: использование GPS для локализации магазинов Orange и оплата или пополнение счета через банковское приложение тарифицируются как объем серфинга.

• Использование через мобильную сеть или Wi-Fi:

Приложение My Orange доступно через мобильную сеть или Wi-Fi.

Подключение через приложение к сети 3G/4G дает вам немедленный и автоматический доступ к приложению.

Осторожный! Чтобы автоматическое распознавание работало, вы не можете использовать VPN или старые настройки прокси.

Если вам все равно необходимо ввести номер своего мобильного телефона, даже если вы используете мобильную сеть Orange, вам необходимо удалить прокси-сервер из интернет-настроек вашего мобильного устройства. Дополнительную информацию можно найти по адресу https://www.orange.be/nl/instellingen (голландский) или https://www.orange.be/fr/parametres (французский).

Если вы предпочитаете подключаться через Wi-Fi при первом использовании после загрузки или обновления, вам будет предложено ввести свой номер телефона. Полученный SMS-код откроет вам доступ к приложению.

• Просмотр потребления:

Показанная информация ограничена картой, для которой используется приложение.

Показанные данные носят чисто информативный характер и не заменяют ваш счет.

БИЗНЕС ИЛИ КОРПОРАТИВНЫЙ КЛИЕНТ?

• Приложение My Orange также оптимизировано для наших B2B-клиентов с тарифом SHAPE.

• Если у вас другой бизнес-тариф, обратитесь к своему менеджеру автопарка. Вместе со специальной службой поддержки клиентов мы обязательно найдем способ управлять вашим потреблением.

Более подробную информацию можно найти на сайте www.orange.be/myorange.